¡Bienvenida a Dicapri Soul!
Gracias por confiar en nuestra marca. Queremos que tu experiencia sea tan cuidada como cada una de las piezas que seleccionamos. Por eso, detallamos acá nuestras políticas de forma clara y transparente para que compres segura.
Cada pieza es cuidadosamente seleccionada y revisada antes de su envío.
Por este motivo, no realizamos devoluciones de dinero, salvo en casos de falla u error en el producto recibido.
🔸 Reclamos por falla o error
Debés realizar el reclamo dentro de las 48 horas posteriores a recibir el pedido, enviando un mensaje con:
número de orden
fotos del producto
descripción de lo ocurrido
🔸 Cambios por talle, modelo o producto
Podés solicitar un cambio dentro de los 2 días de recibida la compra.
Para gestionar el cambio, el producto debe estar:
en perfecto estado
sin uso
con su packaging original
Pasado ese plazo, no se podrán gestionar reclamos, cambios ni devoluciones.
Los costos de envío del cambio quedan a cargo del cliente, salvo casos de falla de fábrica.
Productos en SALE
Artículos personalizados
Artículos sin cambio indicado en la descripción
Realizamos solo cambio por otro producto.
No se realizan reembolsos.
Nos encanta acompañarte a elegir piezas que elevan tu estilo y te hagan sentir segura y elegante todos los días.
Si tenés cualquier consulta, escribinos: estamos para ayudarte.
➡ Seguí recorriendo la tienda y descubrí tu próxima favorita.
